%e0%b8%a2%e0%b8%81%e0%b9%80%e0%b8%a5%e0%b8%b4%e0%b8%81%e0%b9%80%e0%b8%99%e0%b9%87%e0%b8%95%e0%b8%97%e0%b8%a3%e0%b8%b9กรณีที่ไม่มีบอกว่า ต่ออายุเน็ตทรู อัตโนมัติ

  • เน็ตรายวัน ที่ไมไ่ด้ต่ออายุ อัตโนมัติ จะหมดอายุเองเมื่อครบ 24 ชั่วโมง
  • รายสัปดาห์ จะหมดอายุเองเมื่อครบ 7 วัน
  • รายเดือน จะหมดอายุเองเมื่อครบ 30 วัน

แต่ถ้าหากมีบอกว่า ต่ออายุเน็ตทรู อัตโนมัติ

  • ลูกค้าสามารถแจ้งยกเลิกได้ที่ True call center ซึ่งสามารถทำได้ 3 ช่องทางดังนี้
  1. ส่งข้อความไปที่ Facebook Fanpage truemoveh เพื่อแจ้งยกเลิก เน็ตทรู เดิม ! : https://www.facebook.com/messages/TrueMoveH
  2. แชทสดกับ เจ้าหน้าที่ True Care Chat เพื่อแจ้งยกเลิก สามารภคิดต่อได้ในเวลา 08.00-24.00น. ของทุกวัน : http://support2.truecorp.co.th/home.aspx
  3. โทรไปที่ Call Center True โดยตรง 1331 <ค่าบริการครั้งละ 3 บาท>

ชี้แนะจาก Admin ก่อนยกเลิกเน็ตเดิม

1.มีการสมัคร package เน็ตทรู ผิด แล้วอยากสมัครใหม่ ?

ตอบ ยกเลิกเลยครับ !

2.สมัครแล้วใช้งาน Speed ความเร็วสูงจนหมด ถูกปรับเน็ตให้ช้าลง เลยอยากยกเลิก ?

ตอบ มี Package ที่สามารถเพิ่มปริมาณความเร็วสูงได้ ในราคาไม่แพงครับ และ ทาง internet-true ยังทำบทความไว้ชี้แนะการใช้งานเน็ตให้ลูกค้าแล้ว : http://internet-true.com/เลือกสมัครเน็ตทรู/

3.เน็ตมีความเร็ว ช้ากว่าที่ได้ข้อมูลมาจากเว็บไซต์ เช่น 384 Kbps , 512 Kbps , 42 Mbps

ตอบ : เน็ตช้าเร็วนั้น ขึ้นอยู่กับพื้นที่ ที่ลูกค้าใช้งานด้วยครับ อาจไกลจาก เสาสัญญาณ หรือ บริเวณนั้นๆ มีคนใช้งานเน็ตเวลาเดียวกันเป็นจำนวนมาก