ขั้นตอนการเช็คสัญญาณก่อนนัดหมายช่างติดตั้งอินเทอร์เน็ตบ้านทรู
ก่อนที่คุณจะนัดหมายช่างเพื่อติดเน็ตบ้านทรู (True Online) ควรตรวจสอบว่าพื้นที่ของคุณสามารถให้บริการได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนการเช็คสัญญาณเบื้องต้นที่คุณสามารถทำได้
1. ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
ทรูมีระบบตรวจสอบพื้นที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ที่สามารถใช้งานได้ง่าย
📌 วิธีการตรวจสอบ:
1️⃣ เข้าไปที่เว็บไซต์ของทรู หรือแอป True iService
2️⃣ เลือกเมนู “ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ”
3️⃣ กรอกที่อยู่บ้าน คอนโด หรืออพาร์ตเมนต์ของคุณ
4️⃣ ระบบจะแสดงผลว่าพื้นที่ของคุณสามารถติดตั้งอินเทอร์เน็ตไฟเบอร์ของทรูได้หรือไม่
🔹 หากพื้นที่ของคุณรองรับการติดตั้ง → สามารถดำเนินการสมัครติดเน็ตบ้านทรูและนัดหมายช่างได้เลย
🔹 หากพื้นที่ของคุณไม่รองรับ → สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามโอกาสในการขยายโครงข่าย
2. ตรวจสอบจุดติดตั้งและสายไฟเบอร์ในพื้นที่ของคุณ
หากคุณอาศัยอยู่ในคอนโดหรือหมู่บ้านที่มีการติดตั้งอินเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีจุดติดตั้งหรือสายไฟเบอร์ของทรูเข้าถึงหรือไม่
3. ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบสัญญาณอย่างละเอียด
หากไม่แน่ใจว่าสามารถติดตั้งได้หรือไม่ สามารถให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบได้ โดยแจ้งข้อมูลดังนี้:
📌 ข้อมูลที่ต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
✔ ชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์
✔ ที่อยู่บ้านหรือคอนโดโดยละเอียด
✔ ลักษณะที่พัก (บ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม คอนโด อพาร์ตเมนต์ ฯลฯ)
📝 หลังจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้ว:
✅ หากสามารถติดตั้งได้ → นัดหมายช่างติดตั้งได้ทันที
❌ หากไม่สามารถติดตั้งได้ → สามารถสอบถามทางเลือกอื่น เช่น อินเทอร์เน็ต 5G หรือบริการอื่นๆ
4 นัดหมายช่างเพื่อตรวจสอบหน้างาน (สอบถามทางไลน์)
หากคุณต้องการให้ช่างเข้ามาตรวจสอบสัญญาณหน้างานก่อนติดตั้ง สามารถแจ้งเจ้าหน้าที่เพื่อนัดหมายล่วงหน้าได้
📌 กรณีที่ควรนัดช่างตรวจสอบก่อนติดตั้ง:
✔ บ้านหรือคอนโดอยู่ในพื้นที่ขอบเขตสัญญาณ (Border Area)
✔ เคยมีปัญหากับการติดตั้งมาก่อน
✔ ต้องการให้ช่างช่วยเลือกตำแหน่งติดตั้งที่เหมาะสม
